會員使用條款

歡迎使用全球物品保障系統 CHILL FOUND

一、服務認知與同意條款

1. CHILL FOUND 找安（www.chillfound.com，以下簡稱「本網站」）係依據本使用條款提供服務（以下簡稱「本服務」）予會員，部分國際協尋服務由位於瑞士日內瓦的 Travel Sentry SARL 提供。當您使用會員帳號至「本網站」使用任何功能時，視為您已閱讀、瞭解及同意本使用條款之所有內容。
2. 若本會員條款內容有修正或變更之處，「本網站」會於網站中公告並寄發電子郵件通知您，並請您隨時注意。若您於本會員條款修改或變更過後仍為使用本服務，亦視為您已閱讀、瞭解及同意該修改或變更。
3. 若您未滿二十歲，應於您的法定代理人閱讀、瞭解及同意本會員條款或其後修改及變更之內容，方得註冊為會員或使用本服務。當您開始使用本服務時，視為您的法定代理人已閱讀、瞭解及同意本會員條款或其修改、變更後之內容。

二、會員註冊

1. 使用「本網站」所提供的會員服務時，於加入會員時所登錄之帳號及密碼使用之。
2. 您應於申請「本網站」之會員時，提供您本人正確資料（包括但不限於姓名、生日、電子信箱、通訊地址與收件地址等），若您的個人資料更新時，也請您至「本網站」更新您的最新資料以取得最佳的服務。
3. 若會員提供任何錯誤資料導致「本網站」無法提供預期的服務或產生任何錯誤，須自行負擔全部責任。
4. 若會員有登錄偽造、不實資料之情事（例如個人資料及信用卡資料等），一經發現本網站有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您繼續使用本服務。

三、個人資與隱私權保護

1. 本公司依「個人資料保護法」相關規定，蒐集、處理及利用您於會員平台登錄、留存之個人資料，並妥善加以保管。非經您的同意或依法令之規定，本公司絕不對外揭露。關於您個人資料的蒐集、處理及利用，請參閱「隱私權政策」。
2. 個人資料之利用
   「本網站」蒐集的個人資料包括：
   • 對於網站您所登錄或留存之個人資料，您同意本公司在為提供本服務行銷、市場分析、統計或研究、或為提供會員個人化服務或加值服務之目的範圍內，得記錄、保存及利用您在本網站所留存或產生的資料及記錄，或提供本公司、關係企業及業務合作夥伴的行銷活動及相關優惠訊息給您。
   • 本網站不定期發送本公司、關係企業或業務合作夥伴行銷活動及相關優惠訊息之電子報或商品訊息(EDM)或簡訊給您，若您欲停止接獲任何行銷訊息，請通知本公司取消。
   • 本公司對於您個人資料之處理及利用，僅在蒐集之特定目的及相關法令規定之範圍內為之。除非取得您的同意或其他法令之特別規定，本公司絕不會將您的個人資料揭露於第三人或使用於蒐集目的以外之其他用途。

四、會員帳號安全

1. 會員須善盡帳號及密碼的使用與管理之責任。對於使用該會員之帳號及密碼(無關於會員本身或其他人)利用本站服務所造成或衍生之所有行為及結果，會員須自行負擔全部責任。
2. 會員之帳號及密碼遺失，或發現無故遭第三者盜用時，應立即通知本站連絡掛失，因未即時通知，導致本站無法有效防止及修改時，所造成的所有損失，會員應自負全責。
3. 會員應妥善保管密碼，不可將密碼洩露或提供給他人知道或使用；以同一個會員帳號與密碼使用本服務所進行的所有行為，都將被認為是該會員本人和密碼持有人的行為。
4. 若有盜用第三者會員之帳號及密碼，導致第三者或本公司遭其他第三人或行政機關之調查或追訴時，第三者會員或本公司有權向您請求損害賠償，包括但不限於訴訟費用、律師費及商譽損失等。
5. 如您發現您的帳號及密碼遭盜用或被他人不當使用，您必須立即通知本公司，以利本公司採取相關保護措施。
6. 每次結束使用本服務，請執行會員登出並關閉視窗，以確保您的會員權益。

五、會員使用行為

1. 您使用本服務之一切行為必須符合當地或國際相關法令規範；對於使用者的一切行為，您須自行負擔全部責任。
2. 您同意絕不為非法之目的或以非法方式使用本服務，與確實遵守中華民國相關法規及網際網路之國際慣例，並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為。
3. 您於使用本網站會員服務時應同意不從事以下行為：
   • 有損他人人格或商標權、著作權等智慧財產權或其他權利內容者。
   • 竊取、更改、破壞他人資訊情事者。
   • 散佈強烈政治、宗教色彩的偏激言論者。
   • 擅自複製他人資訊轉售、轉載情事者。
   • 未經同意收集他人電子郵件位址及其他個人資料者。
   • 冒用他人名義使用本服務。
   • 未經對方同意擅自寄發電子廣告信件至對方信箱者，或寄發未請自來之惡意電子郵件者。
   • 傳送、張貼或發表或任何虛偽不實或引人錯誤之廣告或其他表示或表徵者。
   • 擷取非經所有者正式開放或授權之資源者。
   • 上載、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、違背公序良俗之文字、郵件、圖片或任何形式的檔案。
   • 於論壇區張貼與主題無關之訊息者。
   • 散播電腦病毒者。
   • 破壞及干擾本服務所提供之各項資料、活動或功能，或以任何方式侵入、試圖侵入、破壞本服務之任何系統，或藉由本服務為任何侵害或破壞行為。
   • 其他有危害通信或違反法令之情事或之虞者。
   • 本公司有其他正當理由認為不適當之行為。
4. 上述規定不代表「本公司」對您傳送、張貼或發表之內容做任何形式或實質之審查，您必須對自己所做之行為負責。如經本公司察覺或經他人申訴您有違反上述各款之情事或之虞時，本公司除有權逕行移除或刪除該內容外，並有權終止或暫停您的會員資格及各項會員服務，若您對於終止或暫停之情事有異議者，得通知本公司。
5. 您於本服務之使用被終止或暫停時，本公司對您或任何第三人均不負擔責任。您除須自負因此所生之法律責任外，對於本公司或關係企業、受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人受有損害或損失（包括但不限於因進行民事、刑事及行政程序所支出之訴訟費用及律師費）時，並應負賠償及償還之責任。
6. 未經本公司許可，不得利用本服務或本網站所提供其他資源，包括但不限於圖文資料庫、編寫製作網頁之軟體等，從事任何商業交易行為或招攬廣告商或贊助人。

六、本公司專有權利

1. 本服務所載，或本服務所連結之一切軟體或內容，或本公司之廣告商或合夥人所提供之內容，均受其著作權或其他專有權利或法律所保障。
2. 當您傳輸資料至本公司提供之服務時，您即同意此一資料為全開放性(任何人均可瀏覽)。您授權並許可本公司得以重製、修飾、改編或以其他形式使用該內容之全部或一部分，及利用該內容製作衍生著作。衍生著作之著作權悉歸本公司所有。
3. 本公司同意除依本使用條款約定，將前述您的資料及衍生著作置於本網站供網路使用者瀏覽，以及本公司所屬相關媒體外，絕不非法轉供其他直接營利目的或侵害您的權利之使用。
4. 所有網頁之頁面出現之廣告看板與活動訊息，所有權及經營權均為本公司所有，使用者除事先取得本公司同意外，不得自行使用所有訊息。
5. 會員同意並授權本網站，得為提供個人化服務或相關加值服務之目的，提供所需之會員資料給合作單位(第三者)做約定範圍內之運用，如會員不同意將其資料列於合作單位(第三者)產品或服務名單內，可通知本網站於名單中刪除其資料，並同時放棄其本網站以外之購物優惠或獲獎權利。
6. 同時為提供行銷、市場分析、統計或研究、或為提供會員個人化服務或加值服務之目的，會員同意本公司、或本公司之策略合作夥伴，得記錄、保存、並利用會員在本網站所留存或產生之資料及記錄，同時在不揭露各該資料之情形下得公開或使用統計資料。
7. 對於會員所登錄之個人資料，會員同意本網站得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料，以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或行銷研究。

七、終止授權

1. 您使用本服務之行為若有任何違反法令或本使用條款或危害本網站或第三者權益之虞時，本公司有權不經告知您，立即暫時或永久終止您使用本服務之授權。

八、服務免責事項

1. 本公司將以合理之方式及技術，維護會員服務之正常運作，但如有下列情形之一時，本公司得暫停或中斷本服務之全部或部分，對於使用者不負擔任何賠償責任：
2. 對本服務相關軟硬體設備進行更換、升級、保養或施工時。
3. 發生突發性之電子通信設備故障時。
4. 天災或其他不可抗力之因素致使本網站無法提供服務時。
5. 非本公司所得控制之事由而致您的服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取時。
6. 您有任何違反政府法令或本服務條款時。
7. 「本網站」提供之服務僅協助會員提高取回遺失物的機會，並提供會員與拾獲人一個溝通之渠道。不保證會員能夠百分之百取回遺失物以及遺失物之完好。對於會員在使用本服務或使用本服務所致生之任何直接、間接、衍生之財產或非財產之損害，不負賠償責任。
8. 「本網站」不調查、不確認任何物品的所有權，或將物主的個人聯絡資訊傳送給拾得人。本公司不屬於會員與拾獲人之間關系的一方，不代表任何一方進行參與、調解或解釋。當地法律可能適用於不當保留他人物品的行為，任何要求付款歸還財物都可能是非法的。
9. 「本網站」不介入會員與拾獲人之間的通訊，亦不會審查使用者留言之訊息，請會員審慎判斷陌生訊息內容，勿輕信除了「本網站」提供之服務以外的內容，若會員與拾獲人因非使用「本網站」的功能私下交易而產生之問題，會員需自行承擔可能發生的風險，與本公司完全無關，本公司均不負任何責任。
10. 使用者對於上傳留言之文字、圖片及其它資料，應自行備份；本公司對於任何原因導致其內容全部或一部之滅失、毀損，不負任何責任。
11. 對於您在本站中的所有言論、意見或行為僅代表您個人；不代表本公司的立場，本公司不負任何責任。本公司對於使用者所自稱之身分，不擔保其正確性。
12. 本公司無須對發生於本服務或透過本服務所涉及之任何恐嚇、誹謗、淫穢或其他一切不法行為對您或任何人負責。
13. 對於您透過本服務所購買或取得，或透過本公司之贊助者或廣告商所刊登、銷售或交付之任何貨品或服務，您應自行承擔其可能風險或依法向商品或服務提供者交涉求償，與本公司完全無關，本公司均不負任何責任。

九、修改權

1. 當您開始使用本服務時，即表示您已充分閱讀、瞭解與同意接受本條款之內容。本公司有權於任何時間修改與變更本條款之內容，並將不個別通知會員，建議您定期查閱本服務條款。如您於本條款修改與變更後仍繼續使用本服務，則視為您已閱讀、瞭解與同意接受本條款修改或變更。
2. 本公司有權暫時或永久修改或中止提供本服務給您，您不得因此要求任何賠償。

十、智慧財產權的保護

1. 本網站所使用之軟體、程式及網站上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網頁設計，均由本網站或其他權利人依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。
2. 任何人不得逕行使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。如欲引用或轉載前述之軟體、程式或網站內容，必須依法取得本網站或其他權利人的事前書面同意。如有違反之情事，您應對本網站或其他權利人負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

十一、會員身份終止與本公司通知之義務：

1. 本公司具有更改各項服務內容或終止任一會員帳戶服務之權利。
2. 若會員決定終止本公司會員資格，可直接以電子郵件的方式通知本公司或是由本公司所提供之機制進行取消，本公司將儘快註銷您的會員資料。
3. 會員有通知取消本公司會員資格之義務，並自停止本公司會員身份之日起（以本公司電子郵件發出日期為準），喪失所有本服務所提供之優惠及權益。
4. 為避免惡意情事發生致使會員應享權益損失，當會員通知本公司停止會員身份時，本公司將再次以電子郵件確認無誤後，再進行註銷會員資格。

十二、其他規定

1. 如果條款和條件或網站的不同版本之間存在任何沖突，應以繁體中文版本為準。
2. 本網站使用者條約，免責之內容，亦構成本使用條款之一部分。
3. 凡因使用本服務所生之爭執，均以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
4. 若因您使用本服務之任何行為，導致本公司遭第三人或行政機關之調查或追訴時，本公司有權向您請求損害賠償，包括但不限於訴訟費用、律師費及商譽損失等。
5. 本公司針對可預知之軟硬體維護工作，有可能導致系統中斷或是暫停者，將會於該狀況發生前，以適當之方式告知會員。
6. 如您對這些條款和條件存有任何疑問，請點擊此處與我們聯繫。

隱私權政策

歡迎使用全球物品保障系統 CHILL FOUND（以下簡稱本網站），若您造訪本網站或使用本網站之服務，代表您將接受本政策中概述的作法。為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站，也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。

二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

1. 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。
2. 本網站服務的性質在於您需要提供您所關心的物品的附加資訊，例如其品牌、型號、顏色或序列號。如果物品丟失，此資訊可能有助於向物品的發現人（個人或機構）證明您的所有權。
3. 當您使用本網站的服務時，您即同意『CHILL FOUND 找安』將存儲和處理您提供和上傳的資訊或圖片，以確保在您在 CHILL FOUND 登記的任何物品丟失時，依照本網站服務的目的取回您的物品。
4. 您可以選擇上傳物品照片。在標題為「公開共享您的資訊」的部分中，您可以控制資訊的顯示和使用方式。
5. 本網站在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時，會保留您所提供的姓名、電子郵件地址、聯絡方式及使用時間等。
6. 於一般瀏覽時，伺服器會自行記錄相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們增進網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。
7. 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。
8. 您可以隨時向我們提出請求，以更正或刪除本網站所蒐集您錯誤或不完整的個人資料。

三、 資料之共享

1. 本網站部分的全球國際服務由合作夥伴Travel Sentry SARL 提供，因此您在使用相關服務時，我們會同時為您註冊 Travel Sentry 的會員帳號，並將您的會員資料與註冊物品資料同步儲存於 Travel Sentry SARL 由美國-瑞士和美國-歐盟安全港框架下由獲得認證的美國公司提供支持的安全資料庫。本網站會在您註冊與使用該服務前徵求您的許可，若您不願意共享此資料，請暫停使用該服務。
2. 由於本網站的服務使人們能夠私下互相交換資訊，因此使用本網站服務的會員資訊是服務和體驗的一個組成部分。我們將僅按以下說明共享您的個人資訊：
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   • 保護 CHILL FOUND 和其他資訊：我們可能會按照法律在必要時發布個人資訊；執行或應用我們的使用條款和條件，或保護 CHILL FOUND、我們的員工、我們的用戶或其他人的權利、財產或安全。
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四、資料之保護

1. 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。
2. 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

五、網站對外的相關連結

本網站的網頁提供其他網站的網路連結，您也可經由本網站所提供的連結，點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策，您必須參考該連結網站中的隱私權保護政策。

五、與第三人共用個人資料之政策

1. 本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。
2. 前項但書之情形包括不限於：
   • 經由您書面同意。
   • 法律明文規定。
   • 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。
   • 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集著依其揭露方式無從識別特定之當事人。
   • 當您在網站的行為，違反服務條款或可能損害或妨礙網站與其他使用者權益或導致任何人遭受損害時，經網站管理單位研析揭露您的個人資料是為了辨識、聯絡或採取法律行動所必要者。
   • 有利於您的權益。
   • 本網站委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

六、Cookie之使用

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七、隱私權保護政策之修正

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